El helpdesk es Advanced!
Tu solución profesional para la atención al cliente y el helpdesk.
HelpdeskAdvanced es la mejor solución que su CSR (Customer Service Representative) puede tener.
HelpdeskAdvanced es una solución profesional para las organizaciones que necesitan servicios avanzados de helpdesk, soporte y asistencia. Es preciso dotarse de instrumentos con elevados estándar de servicio que permitan automatizar todas las solicitudes de información o asistencia avanzada al servicio de soporte.
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El nuevo portal para la asistencia a los clientes
iWeb: La factibilidad de proporcionar un servicio continuo, 365 días al año, 24 horas de 24 y sin ningún coste añadido no es un sueño sino la solución helpdesk que Pat ha creado para las empresas que utilizan el software helpdesk HelpdeskAdvanced y que necesitan proveer a sus colaboradores y clientes la posibilidad de gestionar online la plataforma para la asistencia y el helpdesk.
Tecnología de la información y servicio de atención
ITIL & Helpdesk: Descubre cómo nuestro programa de asistencia a clientes sigue los estándares para el sector IT y la implementación de las propias soluciones de helpdesk y atención al cliente.
Hoy en día ITIL ha llegado a ser un estándar adoptado por una multitud de empresas de sectores diferentes, como administración pública, servicios, finanza, manufactura, etc…
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- Características del programa para el soporte y el atención al cliente HelpdeskAdvanced.
- IT Total Control. Solucción integrada para el Information Technology.
- Information Technology Infrastructure Library: los estándares del atención al cliente y el helpdek.
- Un helpdesk es un recurso que proporciona informaciones y asistencia a usuarios que tienen problemas con la gestión de hardware o software.
- Mapa del nuevo sitio Pat sobre el helpdesk y la atención al cliente.